L'établissement se trouve à Amnéville et propose un accès internet sans fil gratuit dans les parties communes. Il possède aussi une laverie, une bibliothèque et une salle de jeux. Toute une gamme d'installations est mise à la disposition de la clientèle, incluant un service de billeterie, un comptoir d'information et des sports d'hiver. De plus, le personnel multilingue est disponible pour proposer son aide ainsi que pour donner des informations sur la vie locale. L'établissement compte 59 appartements bien agencés dotés d'une variété d'aménagements essentiels, qui assureront un agréable séjour à la clientèle. Les hébergements sont aussi équipés d'un micro-ondes, d'un sèche-cheveux et d'un réfrigérateur. Le Grands Chenes du Parc se situe à moins de 45 minutes en voiture de l'Aéroport de Metz-Nancy-Lorraine et le Parc zoologique d'Amnéville est rapidement accessible à pied.