Bénéficiant d'un accès direct au centre commercial Kad Suan Kaew, le Lotus Pang Suan Kaew Hotel possède six restaurants et une piscine extérieure. Donnant sur les montagnes, il est également doté d'une salle de sport et d'un sauna. Le Lotus Pang Suan Kaew Hotel est situé dans le centre-ville de Chiang Mai, à 5 minutes à pied de la célèbre rue commerçante Nimman Hemin Road. L'aéroport international de Chiang Mai se trouve à 10 minutes de route. Les rues de la ville, réservées aux piétons les samedis et dimanches, sont situées à moins de 2 km. Ces spacieuses chambres climatisées comportent un coin salon et un bureau. Leur salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux. Vous disposerez également d'une télévision par câble et d'un minibar. L'hôtel comprend deux restaurants servant un petit-déjeuner international. Le San Phak Wan vous propose un déjeuner buffet international et un menu à la carte pour le dîner, accompagné de concerts. En soirée, vous pourrez savourer des délices traditionnels et des spécialités européennes dans les deux autres restaurants du Lotus. De plus, un bar est mis à votre disposition. Vous profiterez par ailleurs d'un centre d'affaires et d'un bureau d'excursions pour organiser vos déplacements. Enfin, le centre commercial Kad Suan Kaew regorge d'activités de loisirs telles que le karaoké et le bowling.